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服务项目分类

企业合作

市场背景

  • 全国售后服务由经销商支持,经销商更替、销售渠道多元化,影响售后工作延续性;
  • 全国有共享电商平台、物流平台,无自有售后网络,影响品牌和电商快速稳健发展;
  • 单一企业建设全国售后,以基本省级管理中心模式,每年管理和维护成本在800万;
  • 单一品牌业务规模较小,致各地服务商稳定性欠佳,双方合作缺少诚信、保障机制;

1F5职能

  • 1F5可为企业/电商快速组建全国售后网络,承揽安维/话务/云顾客服务中心等售后业务委托;
  • 1F5是服务商和企业售后业务交易的撮合平台、保障平台、管理平台,并为违约方继续履约;

1F5九大价值

  • 降本大     人少配、事少干,不用自己开发网点、开发系统
  • 效率高     入驻平台,共享海量服务商资源,扫尽盲区速度快
  • 辐射广     覆盖31省会直辖市、1200个县区、1.2万个街道/乡镇
  • 风险低     服务商100%认证、交纳保证金,平台把关双保险
  • 门槛低     简单资料、免费入驻,按单服务费低到不可想象
  • 选择多     自助找服务商,多种选择、优中选优、灵活机动
  • 省心多     直接委托平台,统一价格、平台负责、省时省心
  • 资源强     入驻平台,共享电商运营/孵化、精益生产、线下引流战略资源
  • 团队强     核心团队来自知名家电和互联网企业,专注售后生活服务15年